Diagnóstico de I.A.

01

A empresa

O básico para organizarmos o seu projeto.

Nome da empresa *

Seu nome e cargo *

Número de funcionários

10 a 30 31 a 100 101 a 300 Mais de 300

Faturamento anual aproximado Opcional.

Até R$ 1 mi R$ 1 mi a 10 mi R$ 10 mi a 50 mi Acima de R$ 50 mi

02

A operação hoje

Como a empresa funciona e onde o tempo é gasto.

Em poucas linhas, o que sua empresa faz e como ela gera receita? *

Quais áreas hoje mais consomem tempo da equipe? Pode marcar mais de uma.

Atendimento ao cliente Vendas / prospecção Marketing / conteúdo Financeiro / cobrança Operação / produção RH / pessoas Administrativo / burocracia Relatórios / análise de dados

Quanto do trabalho da equipe hoje é repetitivo e manual?

Pouco — a maior parte exige julgamento humano Cerca de metade do dia é repetitivo Muito — boa parte poderia ser automatizada Não sei dizer ao certo

Descreva o passo a passo de um processo importante do dia a dia Da entrada (ex.: chega um pedido / lead) até a conclusão. É o que vamos mapear para automatizar.

Volume médio por mês Atendimentos, pedidos ou leads.

Até 100 100 a 500 500 a 2.000 Mais de 2.000

Quantas horas/semana a equipe gasta em tarefas repetitivas? Estimativa.

Até 10h 10 a 30h 30 a 80h Mais de 80h

Por quais canais vocês atendem e vendem hoje? Pode marcar mais de uma.

03

Dores e gargalos

O que mais incomoda e trava o crescimento.

Qual é hoje o maior gargalo ou dor da sua operação? *

Onde você sente que perde mais dinheiro ou oportunidade? Pode marcar mais de uma.

Leads que não são respondidos a tempo Retrabalho e erros manuais Processos lentos / demora na entrega Custo alto de pessoal em tarefas operacionais Decisões sem dados confiáveis Dificuldade de escalar sem contratar mais gente

Você já tentou resolver isso antes? O que funcionou ou não funcionou?

Se nada mudar nos próximos 12 meses, qual o custo disso para a empresa?

04

Maturidade em I.A.

O ponto de partida da empresa com tecnologia.

Sua empresa já usa alguma ferramenta de Inteligência Artificial?

Não, ainda não usamos nada Usamos o básico (ChatGPT e afins) sem estratégia Já temos algumas ferramentas em uso I.A. já está integrada em alguns processos

Se já usa, quais ferramentas e para quê?

Como a equipe se sente em relação à I.A.?

Animada e curiosa para usar Aberta, mas precisa de direção Receosa / com medo de ser substituída Mista — depende da pessoa

Existe alguém responsável por tecnologia ou inovação na empresa?

Sim, temos um time/área de tecnologia Sim, uma pessoa cuida disso É terceirizado Não, ninguém específico

Quanto tempo a equipe consegue dedicar à implementação por semana?

Temos pessoa(s) dedicada(s) ao projeto Algumas horas por semana Pouco — a agenda é apertada Precisamos definir com vocês

05

Objetivos e expectativas

Onde você quer chegar com a I.A.

O que você espera alcançar com I.A. nos próximos 6 a 12 meses? *

Quais prioridades fazem mais sentido para você agora? Marque até 3.

Reduzir custos operacionais Vender mais / escalar comercial Melhorar / automatizar atendimento Aumentar produtividade da equipe Decidir melhor com dados Acelerar marketing e conteúdo

Qual resultado faria você dizer "essa consultoria valeu muito a pena"?

Qual o indicador (KPI) mais importante que você quer mover?

Faturamento / receita Taxa de conversão de vendas Tempo de resposta ao cliente Custo operacional Produtividade por pessoa Satisfação do cliente

Existe um prazo ou marco importante no horizonte? Meta de trimestre, sazonalidade, lançamento, etc.

06

Acessos, ferramentas e dados

O que já existe internamente para começarmos a executar.

Quais sistemas/ferramentas a empresa usa hoje no dia a dia? Pode marcar mais de uma.

CRM (vendas/clientes) ERP / sistema de gestão Planilhas (Excel / Google) WhatsApp / atendimento E-mail marketing / automação E-commerce / plataforma de vendas Sistema financeiro Quase tudo é manual

Liste as principais ferramentas pelo nome Para sabermos com o que vamos integrar.

Como estão os dados da empresa hoje?

Organizados e acessíveis num sistema Existem, mas espalhados em vários lugares A maior parte está em planilhas soltas Registramos pouca coisa

Quem na equipe vai acompanhar a implementação com a gente?

Eu mesmo(a) Um gestor / líder de área Alguém de tecnologia Ainda precisamos definir

Existe alguma restrição que devemos considerar? Prazos, políticas internas, sigilo, limitações de acesso.

Vamos entender a sua operação
antes de aplicar Inteligência Artificial